保証ポリシー
Warranty Policy
保証期間
本製品は、ご購入日より1年間（12ヶ月）の無料保証サービスをご提供いたします。
保証対象
通常のご使用において、以下の不具合が発生した場合は、無償で修理または交換いたします。
- センサー機能の故障（例：フタが開かない、誤作動など）
- 回路システムの異常
保証対象外（以下の場合は無料保証の対象外となります）
- 誤った使用方法、落下、個人的またはその他の人為的な損傷による故障
- 製品の分解または未承認の修理行為
- 通常使用による摩耗（例：外装の傷や汚れ）
- 保証期間を超えている場合
アフターサービスの流れ
- メール（info@smartowner.jp）または当サイトのカスタマーサービスよりご連絡ください。ご注文番号と不具合の詳細をお知らせください。
- 弊社は3営業日以内にご返信し、保証対応のご案内をいたします。
- 必要に応じて、商品をご返送いただく場合がございます（送料は弊社が負担いたします）。
ご注意
保証の確認のため、ご購入時の記録および外箱を大切に保管してください。